Política de Seguridad de Pagos

WEBSITE

Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.

Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

PAGOS

Los métodos de pago utilizados por ActivaTec SRL son servicios de terceros (AZUL). Estos servicios de terceros cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

COMPROBANTE DE PAGO

Tras cada transacción exitosa, recibirás por correo electrónico un comprobante de pago que incluye:

Nombre del comercio: ActivaTec SRL
RNC del comercio
Fecha y hora de la transacción
Descripción del servicio contratado
Monto total cobrado (con impuestos desglosados)
Últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada
Número de autorización de la transacción
Comprobante fiscal electrónico (e-CF) válido ante la DGII

DERECHOS DEL TARJETAHABIENTE

Como tarjetahabiente, tienes derecho a:

Conocer el monto exacto que será cargado a tu tarjeta antes de confirmar la transacción
Recibir un comprobante de pago por correo electrónico tras cada transacción exitosa
Solicitar la cancelación de pagos recurrentes en cualquier momento
Disputar cargos no reconocidos contactándonos a ventas@activatec.do
Solicitar información sobre las transacciones realizadas con tu tarjeta en nuestro comercio

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

Nunca compartas los datos de tu tarjeta por correo electrónico, teléfono o chat
Verifica que la URL del sitio sea https:// y muestre el candado de seguridad antes de ingresar datos de pago
Revisa periódicamente los estados de cuenta de tu tarjeta
Reporta inmediatamente cualquier cargo no reconocido a tu banco y a nuestro equipo

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre la seguridad de tus pagos o deseas reportar alguna irregularidad: