Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ActivaTec, incluyendo FiscalOne, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ActivaTec ofrece los siguientes servicios:

  • FiscalOne: Plataforma de facturación electrónica (e-CF) autorizada por la DGII
  • Odoo ERP: Implementación, personalización y soporte de Odoo
  • Rastreo GPS: Sistema de monitoreo vehicular en tiempo real
  • Asesoría IT: Consultoría en tecnología e infraestructura

3. Planes y Facturación

Los precios de nuestros servicios están publicados en nuestra página de precios. ActivaTec se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días. Los pagos son mensuales o anuales según el plan elegido.

  • Los e-CF que excedan el límite del plan se facturan a la tarifa de excedente correspondiente
  • Los planes anuales se pagan por adelantado y tienen un descuento del 10%
  • No se realizan reembolsos de planes anuales una vez iniciado el período

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Cumplir con las regulaciones de la DGII aplicables
  • No utilizar el servicio para actividades ilegales
  • Mantener vigente su certificado digital

5. Disponibilidad del Servicio

ActivaTec se compromete a mantener un uptime del 99% en sus servicios. En caso de mantenimientos programados, se notificará con antelación. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o problemas en la infraestructura de la DGII.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código, diseño y marca de ActivaTec y FiscalOne son propiedad exclusiva de ActivaTec. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Limitación de Responsabilidad

ActivaTec no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

8. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación actual. Los datos del usuario se conservarán por 90 días después de la cancelación.

9. Modificaciones

ActivaTec se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email y entrarán en vigor 30 días después de la notificación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

  • Email: info@activatec.do
  • WhatsApp: +1 (809) 942-2880
  • Ubicación: Punta Cana, República Dominicana